개인정보 처리방침

1. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

• ·상담 신청 시 수집 항목: 이름, 연락처
• ·홈페이지 이용 과정에서 자동으로 수집되는 항목: 접속 IP, 브라우저 종류, 방문 일시, 유입 경로, 쿠키·픽셀을 통한 광고 식별자
• ·자체 이용 단계 분석(자동 수집): 홈페이지 개선을 위해 개인을 식별하지 않는 임의의 세션 식별값과 페이지 이용 단계(페이지 열람, 상담 신청 폼 노출, 입력 시작, 신청 시도, 신청 완료 또는 실패), 브라우저 창 크기, 광고 유입 경로 표시를 회사 서버에 수집합니다. 이름·연락처 등 상담 신청 폼에 입력한 내용과 접속 IP는 이 과정에서 수집하지 않습니다. 브라우저는 앱 내 브라우저·일반 브라우저 등 종류만 분류해 기록하며, 세션 식별값은 브라우저 탭을 닫으면 사라집니다.
• ·수집 방법: 홈페이지 상담 신청 폼 입력, 자동 수집 장치(쿠키, 메타 픽셀, 당근 픽셀, 자체 이용 단계 분석)

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• ·분양 상담 연락 및 상담 이력 관리
• ·홍보관 방문 안내
• ·광고 성과 측정 및 홈페이지 이용 통계 분석

3. 개인정보의 보유·이용 기간 및 파기 절차·방법

회사는 상담 신청 시 수집한 개인정보를 분양 종료 시까지 보유·이용하며, 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.

• ·파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 별도의 승인 절차를 거쳐 파기합니다.
• ·파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

4. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

5. 개인정보의 국외 이전

회사가 위탁하는 업무의 수탁자 중 일부는 해외 사업자이므로 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 상담 신청 접수가 제한될 수 있습니다.

• ·이전받는 자의 연락처: 각 수탁자의 공식 개인정보 문의 창구(Slack Technologies: slack.com/privacy-policy, Meta Platforms: facebook.com/privacy/policy)
• ·국외 이전 거부 방법: 아래 9항의 개인정보 보호책임자에게 요청하거나, 쿠키·픽셀은 8항의 거부 방법에 따라 차단할 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• ·개인정보 열람 요구
• ·오류 등이 있을 경우 정정 요구
• ·삭제 요구
• ·처리정지 요구 및 동의 철회
• ·권리 행사는 아래 9항의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
• ·권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ·정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• ·관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육, 내부 관리계획 수립·시행
• ·기술적 조치: 개인정보 처리 시스템의 접근 권한 관리, 계정 비밀번호 및 2단계 인증 적용, 전송 구간 암호화(HTTPS)
• ·물리적 조치: 상담 접수 자료의 접근 통제 및 잠금장치 보관
• ·수탁자 관리: 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 의무를 명시하고 준수 여부를 감독

8. 자동 수집 장치(쿠키·픽셀)의 운영 및 거부 방법

회사는 이용자에게 맞춤형 광고를 제공하고 광고 성과를 측정하기 위하여 쿠키, 메타 픽셀(Meta Pixel), 당근 픽셀(당근 전환 추적 코드)을 사용합니다. 쿠키는 홈페이지 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 메타 픽셀은 홈페이지 방문·상담 신청 등 행동 정보를 Meta Platforms 에 전송하는 코드이고, 당근 픽셀은 홈페이지 방문·상담 신청 등 행동 정보를 (주)당근마켓에 전송하는 코드입니다.

• ·사용 목적: 방문 및 상담 신청 전환 측정, 광고 성과 분석, 맞춤형 광고 제공
• ·거부 방법(브라우저): Chrome — 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 쿠키 및 기타 사이트 데이터, Safari — 설정 › Safari › 모든 쿠키 차단, Samsung Internet — 설정 › 개인정보 보호 › 쿠키 차단
• ·거부 방법(메타 픽셀): Meta 계정의 광고 설정(facebook.com/adpreferences)에서 파트너 사이트 데이터 사용을 끌 수 있습니다. 또한 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있고, 모바일 기기의 광고 식별자 설정(iOS의 '앱 추적 허용' 해제, Android의 '광고 개인 최적화 해제')을 통해 맞춤형 광고 제공을 제한할 수 있습니다.
• ·거부 방법(당근 픽셀): 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 또한 모바일 기기의 광고 식별자 설정(iOS의 '앱 추적 허용' 해제, Android의 '광고 개인 최적화 해제')을 통해 맞춤형 광고 제공을 제한할 수 있습니다.
• ·쿠키·픽셀 저장을 거부하더라도 상담 신청 등 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• ·개인정보 보호책임자: 성명 김경록 / 직책 팀장 / 연락처 010-8128-0950
• ·담당 부서: 홈지(homezy) 분양 상담 접수 담당 부서
• ·정보주체는 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다.

10. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• ·개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
• ·개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
• ·대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
• ·경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr

11. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일자를 홈페이지에 공개합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행 7일 전에 공개합니다.

• ·변경 이력: 2026년 9월 15일 최초 제정
• ·2026년 9월 17일 개정 및 시행 — 당근 픽셀(당근 전환 추적 코드) 관련 사항 추가
• ·2026년 9월 18일 개정 및 시행 — 자체 이용 단계 분석 수집 항목 고지 추가, 개인정보 처리 위탁 수탁자 정정(Google LLC 삭제, Supabase Inc. 추가)
• ·2026년 9월 29일 개정 및 시행 — 개인정보 제3자 제공 항목 삭제, 수집 항목 축소(이름·연락처), 위탁 수탁자 정정(Google LLC 삭제, Supabase Inc. 추가), 자체 이용 단계 분석 수집 항목 고지 추가